Não mande e-mensagem para agradecer. Etiqueta de e-correio para super ocupados.

Imagino que alguns devem estranhar a descortesia sugerida no título do post. Uma mensagem de agradecimento sempre foi um elemento chave da boa educação. Pois responder uma e-msg somente para agradecer é item não recomendado na etiqueta do e-correio dos super ocupados. Todos (quase) somos muito ocupados e recebemos muitas e-msgs, assim uma msg de agradecimento só aumenta a lista de e-msgs a serem apagadas, segundo as novas recomendações. Confesso que sou mal educado nestes parâmetros, envio, e gosto de receber, msgs de agradecimento. No mínimo, servem para indicar que a msg chegou.

Pensei, ao ver a recomendação acima, numa situação muito freqüente hoje: você recebe uma e-msg juntamente com um batalhão de outros destinatários. Muitos respondem para todos da lista e assim você fica sabendo que alguém que voce nem conhece não irá para a reunião por que terá uma dor de barriga no dia, ou uma outra desculpa esfarrapada. Sinceramente, se eu não organizo a reunião, não preciso saber quem vai  quem não vai. Menos ainda os motivos da ida ou da ausência. Pense bem antes de escolher o responder para todos! Este é apenas o décimo  dos novos mandamentos!

Volto ao novo código de etiqueta de e-correio sugerido no blog The 99 percent (aqui). 

O primeiro mandamento é: SEJA CONCISO! 

Uma e-msg devem ter UMA LINHA OU MENOS! Nunca havia pensado em ser TÃO conciso, mas nunca coloco dois assuntos na mesma e-msg. 

2. Coloque o que espera que seja feito logo no inicio e não no final do texto. 

Se o lengalenga for essencial deixe para o destinatário ler depois dele saber porque você esta contando a historia.

3. Numere suas questões.

Alem de demonstrar que há mais de uma pergunta, fica muito mais fácil de responder. Muitas perguntas no mesmo parágrafo podem levar a que apenas a primeira seja respondida, e você terá que enviar outra e-msg repetindo as outras perguntas. 

4. Facilite a resposta.

Não pergunte: o que você acha?

Indique opções para escolha ou diga o que você pretende e pergunte se há concordância. 

5. Indique prazos.

Auto explicativa. Formula: se não receber sua resposta ate o dia xx/xx, prosseguirei como proponho nesta msg.

6. Use "para conhecimento" no cabeçalho se não houver necessidade de uma atitude/intervenção.

7. Se você não pode responder ou decidir logo, avise que o fará depois.

Reduz a ansiedade de quem enviou e reduz a chance de receber outras msgs lembrando a primeira. 

8. Não envie e-msgs só para agradecer.

9. Não envie e-msgs quando estiver zangado.

10. Nunca responda para todos (exceto se for essencial).

Figura do site citado.